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省工商局:找家政服务切记签合同

发布时间:2017-05-11  来源:本网  点击量:348

   6月9日,记者从省工商局12315指挥中心了解到,为保护消费者合法权益,日前,12315指挥中心发布消费警示,家政服务要签合同,不要选择“野家政”。

据了解,目前,消费者对家政服务反映较多的问题主要是:个别不规范的家政公司以提供一次完善的“免费服务”为诱饵吸引消费者购买数百元的服务卡,之后便降低服务质量,甚至拖延上门时间、减少服务次数。还有个别不正规的家政服务公司不仔细核实服务人员的身份、来源,甚至不检查健康状况就将其派到消费者家中,出了问题就关门大吉或是改头换面。

鉴于此,12315指挥中心提醒消费者,选择家政服务要看其是否具备合法经营资格,服务人员是否具备健康证、工作证等,要尽量选择信誉好、服务规范的家政公司,而不要选择 “野家政”。需仔细阅读家政服务协议,看清条款。索要发票、留存协议等有效凭证,不要与家政服务人员签订“私约”,避免出现问题后投诉无门。对高空作业要问清家政公司是否为其服务人员购买人身保险,以免出现纠纷时自担后果。 本报首席记者 张继培


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